Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Zvana zēns
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam zvana zēnu, kurš pievienosies mūsu viesmīlības komandai un nodrošinās izcilu klientu apkalpošanu mūsu viesiem. Kā zvana zēns, jūs būsiet atbildīgs par dažādu uzdevumu veikšanu, lai nodrošinātu, ka mūsu viesi saņem vislabāko iespējamo pieredzi. Jūsu galvenie pienākumi ietvers viesu sagaidīšanu un pavadīšanu uz viņu numuriem, bagāžas pārvadāšanu, informācijas sniegšanu par viesnīcas pakalpojumiem un apkārtni, kā arī palīdzību ar īpašiem pieprasījumiem. Jums būs jābūt draudzīgam, izpalīdzīgam un spējīgam strādāt ātri un efektīvi, lai apmierinātu viesu vajadzības. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt komandā un vēlmei nodrošināt augstākās klases apkalpošanu. Iepriekšēja pieredze viesmīlības nozarē ir vēlama, bet ne obligāta. Ja jūs esat motivēts, enerģisks un vēlaties strādāt dinamiskā vidē, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un pavadīt viesus uz viņu numuriem.
- Pārvadāt viesu bagāžu.
- Sniedz informāciju par viesnīcas pakalpojumiem.
- Palīdzēt ar īpašiem viesu pieprasījumiem.
- Uzturēt viesnīcas vestibilu tīru un kārtīgu.
- Sadarboties ar citiem viesnīcas darbiniekiem.
- Risināt viesu sūdzības un problēmas.
- Veicināt pozitīvu viesu pieredzi.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt komandā.
- Draudzīga un izpalīdzīga attieksme.
- Spēja strādāt ātri un efektīvi.
- Iepriekšēja pieredze viesmīlības nozarē ir vēlama.
- Labas angļu valodas zināšanas.
- Fiziskā izturība bagāžas pārvadāšanai.
- Elastīgums darba grafika ziņā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, ja viesis ir neapmierināts?
- Kādas ir jūsu pieredzes ar klientu apkalpošanu?
- Kā jūs nodrošinātu, ka viesi saņem izcilu apkalpošanu?
- Vai jums ir pieredze darbā viesmīlības nozarē?
- Kā jūs tiktu galā ar vairākiem uzdevumiem vienlaicīgi?
